刷爆网络、好评如潮的美窝装饰是怎么做到的?

中国经济导报网 / 2018年09月05日 12:47

通讯

近来,美窝装饰火了,微信朋友圈、微博、抖音上呈现了不少关于美窝装饰的视频和图片。在不少人印象中,装饰历来都是个“扯皮”的工作,美窝装饰却好评如潮。这究竟是商家的炒作手法,仍是美窝装饰真有自己的独到之处?记者经过造访,总算揭开美窝装饰“真面目”。

记者抵达美窝装饰店面时,里边挤满了客户。当记者问及这些客户为何挑选美窝装饰时,不少人给出了这样的答复:“合算,1020元/㎡比自己装饰都廉价”、“效劳特别好,只需有啥问题,立刻有人来处理”、“高效,40天完结一切装饰,并且是他们自己内部规则的工期,我现在都不知道他们怎样做到的”、“我这人有点完美主义,但美窝的装饰风格真的是深得我心”……

记者了解到,不同于其他装饰公司,美窝装饰一向专心于效劳年青人。美窝装饰负责人表明,只要专心才干做到极致。年青人尽管对装饰风格口味比较“刁”,但美窝装饰极简、轻奢、人性化的家装风格仍是遍及比较受客户喜爱的。

记者发现,美窝装饰店内墙上“爱客户多一点”的标语随处可见,职工和客户攀谈其乐融融,甚至有装饰完工后,前来给美窝装饰送感谢的锦旗的。更让记者吃惊的是,美窝装饰内部一向以“海底捞”式的超预期效劳为典范,累计收集整理了数万户年青顾客的装饰需求,建立了完善的大数据,然后针对性地不断完善效劳。

假如仅仅只是效劳好,装饰质量无法保证,肯定是无法则客户满足的。美窝装饰的定价,遍及低于市场价,那么它所选用的建材、施工质量能让人定心吗?

28岁的张先生是美窝装饰的客户,他通知记者,其时自己预算不多,急着入住新房。美窝装饰跟他断定报价后,签订了40天的施工方案,半途没加一分钱,装饰资料用的都是大品牌,终究工程如期完结,装饰作用也十分满足,现在他成了美窝装饰的“粉丝”。

美窝装饰负责人介绍,公司学习“丰田的本钱办理”系统,在不降低质量的前提下,尽量将客户的钱花在“刀刃”上。公司收购、物流、工期等流程都建立了高效、完好的系统,一点点替客户将本钱“抠“出来,尽管收价不高,但建材却悉数选用大品牌。

美窝装饰严把质量关,坚持100%认证工人,建立云匠学院,对工人实施会集训练、办理,回绝层层分包,施工不合格,直接砸掉重装,不让客户多花一分钱。施工现场,还会派专人监督并每日向客户实时跟新、报告施工最新进展!完善的职责机制,关于房子后期呈现的问题,一概职责到人,并妥善替客户处理!

关于美窝装饰的“爆红”,美窝装饰职工表明,这并不意外,咱们尽量把工作做好,客户满足了,天然也就情愿替美窝装饰宣扬了。

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